U.R.P.



U.R.P.

L' Ufficio Relazioni con il Pubblico, inserito nell' Area Amministrativa, si occupa del rapporto tra il cittadino e l'Amministrazione, promuovendo ed agevolando la partecipazione mediante il diritto di accesso e di informazione. Presso l'URP è possibile richiedere tutte le informazioni relative all'Amministrazione Comunale, compresi appuntamenti con Sindaco ed Assessori. L’attività dell’ URP può essere raggruppata in tre principali momenti integrati fra di loro:

  • informazione e comunicazione
  • impulso alla razionalizzazione e revisione partendo dalla rilevazione e costante analisi dei bisogni degli utenti ( proposta di adozione di adeguati e concreti strumenti per il miglioramento della qualità dei servizi resi dall’ente, revisione e razionalizzazione delle procedure e della modulistica in uso, semplificazione del linguaggio burocratico , miglioramento e agevolazione del rapporto tra cittadini e amministrazione pubblica;
  • assistenza al cittadino nel momento dell’approccio con l’ente, orientandolo e sostenendolo laddove necessario ma svolgendo anche un’importante attività di "educazione" all’esercizio di quei diritti sanciti da leggi spesso non applicate perché sconosciute dalla gran parte delle persone.

ORARI DI RICEVIMENTO:

Lunedì - Mercoledì - Venerdì: dalle ore 8,30 alle ore 12,30

Martedì - Giovedì: dalle ore 15,00 alle ore 18,00

Tel. 0532- 847384

Fax. 0532 - 849267

e-mail: urp@comune.mirabello.fe.it

Addetti: PAOLA STROZZI - VALERIA ARDIZZONI

Responsabile del servizio: D.ssa BARBARA ZANONI




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